Når du velger Leister, velger du produkter laget av materialer av høy kvalitet og produsert i henhold til strenge kvalitetsstandarder. Produktene som produseres i Sveits kontrolleres grundig etter hvert produksjonstrinn – helt frem til levering. Dette gir deg langsiktig driftssikkerhet og reell merverdi, både i det daglige arbeidet og i prosjektene dine.
Vår tillit til kvaliteten og påliteligheten til Leister-produktene er så sterk at Leister tilbyr en frivillig produsentgaranti på 5 år. Denne garantien kommer i tillegg til de lovpålagte rettighetene du som sluttkunde har overfor selger i ditt land.
Merk: Uten registrering gjelder kun lovpålagt reklamasjonsrett i henhold til gjeldende nasjonal lovgivning. Krav må da normalt rettes mot selger/forhandler.
Dine fordeler
- Trygghet og tillit: 5 års beskyttelse av produktet ditt
- Gratis utbedring av feil: Reparasjon eller erstatning ved garantisak
- Frivillig produsentgaranti: Supplerer dine lovfestede rettigheter uten å begrense dem
Slik registrerer du garantien
Kjøp et nytt Leister-produkt fra en autorisert forhandler
Opprett en Leister-kundeprofil på www.leister.com/myAccount (hvis du ikke allerede har en)
Registrer produktets 10-sifrede serienummer under fanen «Enheter»
Følg stegene frem til garantiregistrering og last opp kjøpskvittering
Lagre bekreftelses-e-posten
Vilkår for 5 års garanti
Følgende må være oppfylt:
Produktet må være et originalt Leister-merkeprodukt (apparater og maskiner)
Kjøpt fra autorisert Leister-forhandler
Registrert på nett innen 30 dager etter kjøpsdato
Godkjenning av vilkårene for 5 års garanti
Regelmessig vedlikehold i henhold til produsentens spesifikasjoner
Merk: Uten registrering gjelder kun lovpålagt reklamasjon eller en basisgaranti på 12 måneder.
Benytt deg av garantien nå
Detaljert oversikt over vilkårene for Leisters 5-årige produsentgaranti finner du via lenken nedenfor.
Registrer ditt nye Leister-produkt her
For å fullføre registreringen trenger du en Leister-kundeprofil.
Garanti – ofte stilte spørsmål (FAQ)
Hva dekker garantien?
Material- og produksjonsfeil som oppstår til tross for korrekt bruk og vedlikehold. Ved garantisak sørger vi for kostnadsfri reparasjon eller erstatning slik at produktet fungerer som det skal igjen.
Hvilke produkter omfattes av 5 års garanti?
Garantien gjelder alle Leister-produkter kjøpt fra autoriserte forhandlere og registrert innen 30 dager etter kjøp.
For registrering kreves:
10-sifret serienummer
Artikkelnummer
Kjøpsbevis
Produkter listet under «Produkter unntatt frivillig garanti» er ikke omfattet.
Hvilke produkter er unntatt garantien?
Leister-produkter uten 10-sifret serienummer (LABOR S, DIODE S, HOT JET S, FORTE S3) kan ikke registreres og er derfor unntatt.
Følgende artikkelnumre er også ekskludert fra 5-årsgarantien (men kan fortsatt registreres for enhetsadministrasjon):
Art. 101.426, 101.434, 101.881, 101.882, 101.883, 101.954, 102.753, 102.779, 107.788, 110.572, 110.816, 113.106, 113.383, 114.352, 123.020, 126.562, 126.563, 137.761, 141.899, 142.223, 142.475, 142.839, 143.843, 143.845, 143.846, 143.847, 143.849, 146.339, 148.167, 148.321, 148.322, 149.560, 150.720, 153.880, 153.885, 168.334, 169.135, 171.626, 171.632, 172.024, 173.741, 173.761, 177.073
Hvordan behandles mine opplysninger?
Personopplysninger behandles i henhold til gjeldende personvernerklæring.
Ved opplasting av faktura kan priser og betalingsmåte skjules. Fakturaen lagres ikke – kun valideringsresultatet.
Kan garantien overføres?
Nei. Garantien gjelder kun for opprinnelig kjøper og bortfaller ved videresalg.
Når bortfaller garantikravet?
Slitedeler er ikke omfattet
Feil installasjon, bruk, reparasjon eller modifikasjon
Reparasjoner utført av andre enn Leister Group eller sertifisert servicepartner
Hva gjelder for vedlikehold?
Regelmessig vedlikehold i henhold til bruksanvisningen er påkrevd. Arbeid som krever åpning av produktet må utføres av autorisert servicesenter.
Forlenges garantien etter reparasjon eller utskifting?
Nei. Garantiperioden er alltid 5 år fra opprinnelig kjøpsdato og forlenges ikke. Utskiftede komponenter omfattes kun av lovpålagt reklamasjon.
Hvordan melder jeg en garantisak?
Du må fremlegge:
Kjøpsbevis
Serienummer
Beskrivelse av feilen
Vedlikeholdsdokumentasjon
Kravet meldes skriftlig til forhandleren der produktet ble kjøpt. Fraktkostnader dekkes av kunden.
Hvor finner jeg sertifiserte Leister-servicepartnere?
Oversikt over autoriserte servicepartnere finner du her:
Salgs- og servicesteder – hvor du kan kjøpe Leister-verktøy og sveiseutstyr
